ACTA UNIVERSITATIS LODZIENSIS FOLIA GERMANICA 2, 2000 lJorota JGaczr.narek ORGANISATORISCHE UND INHALTLICHE STRUKTUREN EINES GESPRACHS (mit einem Analysebeispiel) 1. DER BEGRIFF DFS GFSPRACHS Das Gespriich (G.) ist die grundlegendste Form des Sprachgebrauchs in der zwischenmenschlichen Interaktion, die wegen des miindlich realisierten Kommunikationsverlaufs viele Probleme bereitet. Der Forschungsgegenstand der G.-analyse ist die gesprochene Sprache. Der Begriff des G. kann anhand verschiedener einschliigiger Worterbiicher folgendermaBen interpretiert werden: a) "liingerer Wechsel von Rede und Gegenrede zwischen zwei oder mehreren Personen";l b) "miindlicher Gedankenaustausch zweier oder mehrerer Personen in Rede und Gegenrede iiber ein bestimmtes Thema";2 c) "mehrmaliger oder Hingerer Wechsel von Rede und Gegenrede". 3 Wiihrend bei der Definition (a) und (c) die Tatsache des Sprecherwechsels herausgestellt wird, betont das Duden-Worterbuch die Wichtigkeit des Themas, iiber das oder zu dem gesprochen wird. Der Bergriff des G. ist durch folgende Kriterien definierbar: 1) mindestens zwei Interaktionspartner, 2) miindliche Realisierung, 3) Sprecherwechsel, 4) Einbettung in eine bestimmte Kommunikationssituation. 1 Worterbuch der deutschen Gegenwiirtssprache, hrsg. von R. Klappenbach, W. Steinitz, Berlin Ost 1964-1974. 2 Duden: Das grojJe Worterbuch der deutschen Sprache, Mannheim 1978. 3 Wahrig: Deutsches Worterbuch, Giitersloh, Miinchen 1986-1991. [71] 72 Dorota Kaczmarek Es ist natiirlich klar, daB nicht in jedem G. alle Kriterien gleichzeitig auftreten; z.B. im Falle, wenn Erwachsene mit Kleinkindern sprechen, die zu einer Gegenrede noch nicht fahig sind; beim G. ohne Warter, durch Mimik, Gestik oder mit Taubstummen, die sich eines speziellen Systems der Sprache bedienen. In diesem Zusammenhang schlagen Brinker und Sager eine neue Defmition des Begriffs vor: "Gesprach ist eine begrenzte Folge von sprachlichen AuBerungen, die dialogisch ausgerichtet ist und eine thematische Orientierung aufweist".4 Unter "AuBerung" verstehen sie den Redeabschnitt einer Person, der von einem anderen abgegrenzt ist; es ist eine Gliederungseinheit. AuBerungen werden nacheinander realisiert, dh. es kommt zumindest zu einem einma1igen Sprecherwechse1 zwischen den miteinander kommunizierenden Gesprachspartnern. Das G. kommt dann vor, wenn diese AuBerung einen thematischen Zusammenhang aufweist. So kommt eine sog. "gegenseitige Verstandigung" zustande. Das G. ist eine sprachliche GraBe, deren einze1ne Elemente sich aus dem Verstandnis des Ganzen heraus aIs sinnvoll und funktional bestimmen lassen. Das G. bildet also ein Ganzes, das in einen gegebenen Situationsrahmen eingebettet ist. Der Begriff des G. kann auch durch sinnverwandte Warter verdeutlicht werden, die ein Wortfeld "Gesprach" bilden. Konversation wird meistens aIs "ein konventionelles, oberflachliches und unverbindliches Gesprach"5 verstanden. Das, G. muB nicht unbedingt konventionell gefiihrt werden; es kann auch auf eine familiare Art und Weise realisiert werden und kann mit verschiedenen sprachlichen Konventionen brechen (z.B. ein Streitgesprach). Dialog bedeutet wieder nach Duden "Gesprache, die zwischen zwei Interessengruppen gefiihrt werden mit dem Zweck des Kennenlemens des gegenseitigen Standpunktes".6 In dieser Definition wird das Ernsthafte an dem Dialog betont; man flihrt Dialoge zu einem bestimmten Zweck, was beim G. nicht immer der FalI ist (z.B. Zufallsgesprache, Stammtischgesprache). Diskurs wird aIs "lebhafte Erarterung, affentlich ausgetragene Debatte" definiert. 7 Das Gesprach muB nich t unbedigt etwas erórtem; es wird nicht immer óffentlich ausgetragen (die Mehrheit der Gesprache ist nicht óffent1ich, auBer z.B. den Mediengesprachen). 4 K. Brinker, S. F. Sager, Linguistische Dialoganalyse. Eine Einfiihrung, Erich Schmidt Verlag, Berlin 1989, S. 10 fT. s Duden, S. 1549. 6 Ebd., S. 9. 7 Wahrig, S. 425. Organisatorische und inhaltliche Strukturen eines Gesprachs 73 2. ORGANISATIONSFORMEN DES GESPRACHS Die Struktur des Gesprachs stiitzt sich auf drei Ebenen: Makroebene umfaBt die Gesprachseroffnung, Gesprachsmitte und die Gesprachsbeendigung. Mittlere Ebene betrifft den Gesprachsschritt, Sprecherwechse1 und die Gesprachssequenz. Mikroebene analysiert syntaktische, lexikalische und phonologische Strukturen im Gesprach. Im Rahmen der Makroebene werden drei Phasen im Gesprachsverlauf unterschieden. In der Gesprachserorfnung (Einleitungsphase) signalisieren die Gesprachspartner ihre Gesprachsbereitschaft. Diese Phase wird durch verbale (z.B. GruBformeln) oder nonverbale (Aufnehmen des Blickkontaktes) Elemente vorbereitet. Die Verweigerung der Gesprachsbereitschaft fiihrt dazu, daB das G. nicht aufgenommen oder eingeleitet werden kann. Die Gesprachsbereitschaft sollte an beiden Seiten signalisiert werden. In der Gesprachseroffnung werden alle organisatorischen und thematischen Fragen formuliert, die dann weiter aufgearbeitet werden sollen. In dieser Phase geben die Gesprachspartner den situativen Zusammenhang; sie konstituieren dadurch ihre gegenseitige Beziehung (z.B. soziale Gleichberechtigung). Die Einleitungsphase sollte auch kHiren, ob die anderen Gesprachspartner zu einem Gesprach bereit sind, ob sie daran interessiert sind, das G. zu entwicke1n (z.B. durch eine zuriickgezogene Reaktion auf einen GruB kann diese Phase abgebrochen werden; od. das G. wird nicht einge1eitet). Die Einleitungsphase spielt eine wesentliche Rolle in der danach folgenden Gesprachsentwicklung und gibt dafiir eine situative Grundlage. Man spricht auch von inhaltlichen und formalen Mustern, die uns zur Verfiigung stehen, wenn wir ein G. einleiten mochten (ritualisierte Sprechhandlungen aIs Fragen nach dem Wohlbefinden; der Familie; alltagliche Probierne wie: Verkehrsmittel, Parkplatze, Wetter). Um diese Themen einzufiihren, werden meist ritualisierte Floskeln gebraucht, z.B.: "Wie geht's?" oder "Hallo, Stephan, schon dich zu sehen!" usw. Die Einleitungphase kann unterschiedliche Dauerzeit aufweisen, die u.a. von dem Offentlichkeitsgrad, Bekanntheitsgrad der Gesprachspartner und ihrer Anzahl abhiingig sind. Die Gesprachsmitte (Kernphase) hat keine typischen Muster, die zeigen wiirden, wie diese Phase realisiert wird. In der Kernphase (von Hans Ramge aIs das eigentliche Gesprach8) werden Themen abgehandelt, oder 8 H. Ramge, Alltagsgespriiche. Arbeitsbuch fiir den Deutschunterricht in der Sekundarstufe II und zum Selbststudium, Verlag Moritz Diesterweg, Frankfurt a.M., S. 82. 74 Dorota Kaczmarek auch lassen sich keine Themen feststellen (z.B. Alltagsgesprache). Diese Phase urnfaI3t ein Hauptthema und mehrere Subthemen. Wenn sich die G.-partner einstimmig dariiber einig sind, daI3 die G.-themen abgeschlossen sind oder abgeschlossen werden konnen, leiten sie die Beendigungsphase ein. Die Rolle dieser Phase besteht im dem Aufl6sen der Gesprachsbereitschaft. Der Weg aus der G.-mitte hinaus zum Ende kann auch durch meist ritualisierte Mechanismen charakterisiert werden: man kann das zusammenfassen, was in der G.-mitte abgehandelt wurde; man kann Gesprachsereignisse auswerten, z.B. "Das war so ein netter Abend!"; man kann sich von G.-partnem verabschieden und sich bei ihnen bedanken; man kann die Beendigung durch nonverbales Verhalten signalisieren, Z.B. Papiere einpacken, Brille aufsetzen, auf die Uhr schauen. Bei der Beendigungsphase ist die Tatsache des fast einstimmigen Einverstandnisses wichtig. Es geht urn die Art des Einverstandnisses, bei dem alle G.-partner bereit sind, ihre Gespriichsbereitschaft aufzul6sen und damit festzustellen, daI3 sie das besprochene Thema m6glich ausfiihrlich behandelt haben. Im Rahmen der mittleren Ebene solI man den Grundeinheiten des strukturellen Aufbaus des Gesprachs groI3e Aufmerksamkeit schenken. "Gesprache sind komplexe Struktureinheiten, die als Gefiige van Relationen aufgefaI3t werden, die zwischen den Gesprachsbeitragen aIs den unmittelbaren Strukturelementen des Gesprachs bestehen und die den inneren Zusammenhang, die Koharenz des Gesprachs bewirken".9 Die Grundeinheit des Gesprachs bildet der Gesprachsschritt. E. Goffman definiert den Gesprachsschritt aIs "alles das, was ein Individuum tut und sagt, wahrend es an der Reihe ist" .10 Klaus Brinker meint aber, daB die G.-partner nicht nur dann zurn Wart kommen, wenn sie an der Reihe sind, sondem sie signalisieren ihr "Wart" durch die sag. H6rersignale. Mit ihnen charakterisiert der Horer seine Gesprachsaktivitaten (back-channel-behavior). Es werden folgende Horersignale unterschieden: aufmerksamkeitsbezeugende H 6rersignale, kommentierende Signale. Die beiden Gruppen k6nnen sowohl verbal aIs auch nonverbal realisiert werden (z.B. durch Kopfnicken oder-schiitteln, Blickkontakt, Mimik, Gestik, Łacheln; Riickmeldeverhalten, wie: mhm, ja, genau; kommentierende Bemerkungen, wie: ach ja, wirklich? usw.). Der Gebrauch solcher Signale ist zurn 9 K. Brinker, S. F. Sager, Linguistische Dialoganalyse, S. 55 fT. 10 E. GofTman, lnteraktionsrituale. Ober Verhalten in direkter Kommunikation, Frankfurt a.M. 1979, S. 201. Organisatorische und inhaltliche Strukturen eines Gespriichs 75 Teil automatisiert. Normalerweise sollen sie den KommunikationsprozeB nieht unterbrechen, aber sie kannen die Kommunikation steuern, den Sprecher zum weiteren Sprechen bewegen, oder ihn zum Wechseln des Standpunktes anregen oder zwingen. Durch verstarktes Ruckmeldeverhalten kann der Harer seinen Wunsch, die Sprecherrolle zu ubernehmen, signalisieren. Die Gespriichsschritte repriisentieren eine bestimmte kommunikative (eine sog. illokutive Funktion) und auch einen bestimmten Handlungstyp, der eine Basisfunktion bildet. Die kommunikative Funktion kann man aIs eine Gespnichsfunktion ansehen (die Gespriichsfunktion beruht darauf, was man in einem gegebenen Schritt meint); die Basisfunktion erkliirt das Handlungsverfahren (auf welche Art und Weise wird die Intention sprachlich vollzogen). Die Gesprachsschritte lassen sich in zwei Typen teilen: 1) initiierende Schritte fordern den Gespriichspartner zu einer Reaktion auf; 2) respondierende Schritte stellen die Reaktion auf den initiierenden Schritt dar (z.B. Frage-Antwort-Schema). Die Gespriichsschritte gewiihrleisten die textuelle Verknupfung, die darauf beruht, daB ein Gespriichsteilnehmer durch verschiedene Verfahrensmethoden die Grenzen zwischen einzelnen Gespriichsbeitriigen iiberbriickt, indem er z.B. eine von dem Vorredner angefangene Konstruktion beendet oder sich an die abschlieBende anschlieBt oder auch die abschlieBende wieder aufgreift und in seinem Beitrag erweitert. Der Sprecherwechsel organisiert das ganze Gespnich. Das ist der geordnete Wechsel von Rollen der G.-partner, die reihum zu Wort kommen. Nicht in allen Gespriichen ist dieser Wechsel so geordnet, daB die Teilnehmer wissen, wer an der Reihe ist. Der Sprecherwechsel wird klassifiziert: a) nach der Art seines Zustandekommens d.h. durch Selbstwahl oder Fremdwahl; b) nach der Art seines Verlaufs d.h. aIs der "glatte" Wechsel; aIs Sprecherwechsel nach Hingerer Pause oder Schweigen; aIs Sprecherwechsel nach Unterbrechung, die vom Vorredner meist aIs unangenehm empfunden wird; aIs Sprecherwechsel durch Uberlappen (das sog. Simultansprechen). Der Sprecherwechl hiingt vor der Art der Sprechsituation (Gespriiche mit Freunden verlaufen anders aIs Fernsehdiskussionen), dem sozialen Status der Kommunizierenden (gleichberechtigt oder nicht) und der Organisiertheit des Gespriichs (formalisierte, familiare Gespriiche) ab. Beim Sprecherwechsel wirken auch die sog. Reparaturmechanismen, die eine maglichst ungest6rte Kooperation zwischen den G.-partnem gewiihrleisten. Die Gespriichssequenz bezieht sich auf spezifische grammatische, thematische und kommunikativ-funktionale Relationen zwischen den G.-schritten,u 11 K. Brinker, S. F. Sager, Linguistische Dialoganalyse, S. 72. 76 Dorota Kaczmarek Grammatisch gesehen handelt es sieh um das Prinzip der Wiederaufnahme, d.h. ein bestimmter sprachlicher Ausdruck wird durch einen oder mehrere Ausdriicke (z.B. durch die sog. Pro-Formen) in den nachfolgenden G.-schritten wieder aufgenommen. Die G.-sequenz bestimmt, daB sich die G.-partner auf ein bestimmtes Thema orientieren, dem das Gesprach untergeordnet ist (Alltagsgesprache weisen meist nicht so starke thematische Orientierung aut). Die G.-sequenzen stellen kommunikativ-funktionale Elemente dar, aufgrund deren die Gesprachspartner einen konkreten sprachlichen Zusammenhang erzeugen. Die F orschung des Gesprachs im Rahmen der Mikroebene bezieht sich auf die individuellen Merkmale jedes einzelnen Gesprachs. Die phonologischsyntaktischen Elemente und ihr Gebrauch sind von den G.-partnern selbst abhangig, die das Gesprach individuell gestalten. Fur jede sprachliche Kooperation sind auch verschiedene paralinguale Verhaltensweisen charakteristisch. Die verbalen und nonverbalen Elemente weisen auf das Interesse oder Desinteresse am Gesprach hin; sie drucken emotionale Einstellung der G.-partner zum Gesprach und auch zueinander aus. Zu den meist verwendeten verbalen Elementen gehoren Partikeln, die aIs Pausenfuller oder Uberbriickung von sog. Gesprachsflauten (Reden um des Redens willen) fungieren. Sie kónnen die Zuwendung zum Horer auch signalisieren (z.B. " ... nieht wahr?" usw.). Das nonverbale Verhalten spielt genauso wiehtige Rolle, in manchen Fallen wohl die wichtigste. Dieses Verhalten ist meist automatisiert und unbewuBt (v.a. Mimik und Gestik). Die Verweigerung des Blickkontakts kann auch zum Bruch der Kommunikation fiihren. 3. DIE GESPRACHSTYPEN Eine eindeutige Typologie ist insofern probIematisch, aIs es schwierig ist, ein allgemeines Kriterium der KIassifizierung anzunehmen. Primare KIassifikationskriterien wie "TeiInehmerzahl" oder "OfTentlichkeitsgrad" fiihren zu einer oberfliichIichen Gliederung in: a) Zweiergesprache, b) Gruppengesprache. Die Gesprachsforscher haben ein mehr ausgebautes KIassifikationskriterium vorgeschIagen. Dieser VorschIag kommt von der Freiburger Forschergruppe und betrifft foIgende Merkmale: Sprecherzahl, Zeitreferenz: vorzeitig, nachzeitig oder simultan, Organisatorische und inhaltliche Strukturen eines Gesprachs 77 Verschrankung von Text und sozialer Situation: kaum/nicht ineinander verschrankt, situativer Rang der Gesprachspartner: privilegiert/untergeordnet, Grad der Vorbereitheit: speziell/routiniert vorbereitet, Zahl der Sprecherwechsel, Themaf1Xierung, Modalitat der Themenbehandlung, Offentlichkeitsgrad: offenttlich, nicht-ofIentlich, halbofIentlich. Der Gesprachstyp ist eigentlich von der gegebenen Handlungssituation abzuleiten und fUr die G.-analyse soU es geniigen, diesen sozialen Kontext zu bestimmen. Hans Ramge stellt z.B. folgende Gesprachstypen zusammen, die in der alltiiglichen Interaktion auftreten:12 Unterrichtsgespriiche, Familiengespriiche, Arbeits-, Verkaufs-, Dienstleistungs-, Gerichts-, Parlaments-, Stammtisch-, N achbar-, Besuchsund Zufallsgespriiche. Aus den Typologisierungsversuchen resultieren einige SchluBfolgerungen: es gibt verschiedene Kriterien der Klassifizierung; die Klassifizierungskriterien konnen sowohl sprachliche aIs auch auBersprachliche Elemente beriicksichtigen, die die Gesprache konstituieren; bei der Feststellung des Gesprachstyps soU man einen situativen und sozialen Kontext haben; bei jedem einzelnen Gespriichstyp kann das angenommene Modell der Merkmale unterschiedlich sein, d.h. die Kombination dieser Markmale kann andere Auspriigung aufweisen; bei bestimmten Gespriichstypen spielen einige der Merkmale vie! wichtigere Rolle aIs bei anderen (z.B. Verschriinkung von Text und Situation in einer Fernsehdiskussion, Bekanntheitsgrad in einem Kontaktgespriich oder der situative Rang in einem Interview). 4. DIE GESPRACHSANALYSE UND llłRE WICHTIGSTEN KOMMUNIKATIVEN VORAUSSETZUNGEN Klaus Brinker gibt beziiglich der Gespriichsanalyse forschungsgeschichtliche Uberblicke, indem er drei wichtige Richtungen nennt, die auf die Entwicklung der G.-analyse einen groBen EinfluB hatten:13 1. Die sog. "Gesprochene Sprache" in Freiburg entwickelt; ihre groBte Errungenschaft ist das Redekonstellationsmodell aIs Kombination 12 H. Ramge, Alltagsgesprćiche, S. 17. 13 K. Brinker, S. F. Sager, Linguistische Dialoganalyse, S. 14 fT. 78 Dorota Kaczmarek auBersprachlicher Verhaltenselemente, die einen Redekonstellationstyp ausmachen. Die Verhaltensformen sind fUr jeden Typ charakteristisch. 2. Die "conversational analysis" befaBt sich mit internen Interaktionsprozessen innerhalb einer bestimmten Kommunikationssituation. Sie interpretiert diese Interaktion. 3. Sprechakttheorie aIs Forschung der direkten und indirekten Sprechakte. Das Hauptinteresse liegt jedoch auf den indirekten Sprechakten. Diese Akte bestehen aus vier Teilen. Es sind zu nennen: a) Lokution aIs reine AuBerung, die durch Laute, Warter und Satze realisiert wird; b) Proposition die Aussage iiber die Welt; sie kann falsch oder wahr sein; c) Illokution wird in Form der sprachlichen Intentionen realisiert; d.h. wenn man eine Aussage mit bestimmter Intention macht, um bei dem Rorer oder Adressaten bestimmte, erzielte Wirkung zu erreichen; d) Perlokution das ist die intendierte Reaktion, die aufgrund unserer Intention bei dem Rorer entsteht. Im Falle der indirekten Sprechakte liegt das Problem in dem Verhaltnis zwischen den sprachlichen Indikatoren und der Illokution; die Indikatoren driicken nicht diese Intention aus, die aus der sprachlichen Seite der Aussage resultiert (z.B. der Satz "Der Rund ist bissig" kann aIs eine Feststellung, Mitteilung, Empfehlung den Rund zu kaufen oder aIs auch eine Warnung Bitte, streicheln Sie den Rund nicht verstanden werden. Die richtige Verhaltensweise des Rarers hangt von der entsprechenden Interpretation der Aussage ab). Es sind bei der Gesprachsanalyse aus dem pragma-linguistischen Standpunkt einige Schritte zu verfolgen. Beim ersten kniipft man an die eigene Gesprachserfahrung an, urn von dem analysierten Gesprach einen Gesamteindruck zu gewinnen. Man solI sich in die Lage der Sprecher und Rarer hineinversetzen, um ihre sprachliche Randlung besser verstehen zu konnen. Das Problem der sprachlichen Randlung sieht unterschiedlich bei verschiedenen Gesprachsformen aus. In dieser Rinsicht werden unmoderierte Gesprache (z.B. Streitgesprach), moderierte Gesprache mit komplementiiren Dialogrollen (Interview) und moderierte Gesprache mit gleichen DialogrolIen (Fernsehdiskussion unterschieden). Im Falle der zwei letzten Formen sind die Gesprachsteilnehmer weniger spontan aIs bei unmoderierten Gesprachen. Im Rahmen dieses Schrittes werden auch Kriterien der Gesprachstypologie (nach dem Freiburger Redekonstellationsmodell) angenommen und die Ergebnisse werden mit Erwartungen des Gesprachsanalytikers konfrontiert. Das analysierte Gesprach ist Beispiel fUr eine Fernsehdiskussion. (Das Gesprach kommt aus dem Fernsehprogramm u.d.T. Talk im Turm. Der Moderator heiBt Erich Bohme. Das Aufnahmedatum 09.04.1995). Die Organisatorische und inhaltliche Strukturen eines Gesprachs 79 Zusammenstellung der Merkmale sieht fUr diesen Gesprachstyp folgendermaBen aus: L Gruppengesprach, Mediengesprach. II. Sprecherzahl meist unbestimmt, den zentralen Punkt bildet die Studiorunde. III. Zeitreferenz das zur Diskussion gestellte Problem kann vorzeitig, nachzeitig oder simultan behandelt werden. IV. Verschrankung von Text und Situation die Situation gibt den AnlaB zur Diskussion, ineinander verschrankt. V. Situativer Rang privilegierte Position der Gesprachsteilnehmer solI von dem Moderator gewahrleistet werden. In dem Falle haben wir es mit der symmetrischen Interaktion zu tun. VI. Grad der Vorbereitheit alle Mediengesprache sind mehr oder weniger vorbereitet. VII. Modalitat der Themenbehandlung die Themen werden meist argumentativ oder explikativ behandelt. Der zweite Verfahrensschritt betrifft die Gesprachsorganisation und den Interaktionsablauf. Hier werden die G.-phasen festgestelIt und eventuelle Abweichungen in der Einleitungsund Beendigungsphase untersucht. Der Gesprachsanalytiker teilt das Gesprach in die aus dem G.-ablauf resultierenden G.-sequenzen und analysiert sprachliche Handlungen jedes einzelnen Teinehmers so, daB er die Themen und mógliche Wendepunkte in ihnen auch beriicksichtigt. Die G.-partner gewahrleisten den ungestórten G.-verlauf (also ausgedriickte Intention und erzielte Reaktion) dadurch, daB sie die sog. Organisationsspannen verwenden. Im Rahmen dieser Elemente wurde die Prozedur der Riickbestatigung erarbeitet. Sie liegt dann vor, wenn es aus irgendwelchen Griinden wichtig ist, daB sich die G.partner sprachlich sichern, um eventuellen kommunikativen Fehlern vorzubeugen, z.B.: Der Moderator sagt: " ... wir kónnten in den Weltmeisterschaften in Urlaubund Feiertagen, ich glaube wir sind also nur von Osterreich iibertroffen. Dennoch Uberleistung?" Sein G.-partner will sich vergewissern, ob er den Beitrag des Moderators richtig verstanden hat, deshalb stellt er eine Vergewisserungsfrage: "Sie meinen, daB wir die kiirzesten Arbeitszeiten haben?". Eine andere Prozedur machen die Selbskorrekturen aus, in denen sich die Denkprozesse der Sprecher manifestieren. Die Sprecher nehmen auf diese Art und Weise auf die Hórer Riicksicht, damit sie sich kommunikativ sicher fiihlen. In dem analysierten Gesprach stellt der Moderator einen seiner Gaste vor, aber bei dieser Vorstellungszeremonie begeht er einen Fliichtigkeitsfehler; er korrigiert sich aber schnell: "Moritz Hunzinger der Unternehmer in 80 Dorota Kaczmarek Offentlichkeitsarbeit benlt' widerspricht ...". (Das Komma oben bedeutet nach dem Transkriptionsformu1ar die Selbstkorrektur.) Das Transkriptionsformular bestimmt alle Zeichen, die in einem verschrifteten Text zu verwenden sind. Das Transkriptionsformular kann man in der Arbeit von Hans Ramge finden.14 Eine andere fUr das Gesprach typische Prozedur bildet der Sprecherwechsel. In dem analysierten Gesprach verliiuft er haufiger durch Fremdwahl aIs Selbstwahl: z.B. "Frau Kurz-Scherf, wie ist das?" direkte Ansprechung des G.-partners; implizit durch Fingerzeigen, aIs der Moderator die Antwort auf seine Frage von allen erwartete. Der dritte Verfahrensschritt konzentriert sich auf die fUr den Gesprachsverlauf relevanten AuBerungen, die nach ihrer sprachlichen Form und ihren Sprechhandlungsqualitaten analysiert werden. In Mediengespdichen vollzieht der Moderator meistens Aufforderungsoder Fragehandlungen; die G.-teilnehmer reagieren mit Argumentationshandlungen. Indirekte Aufforderungen aIs Fragen oder Feststellungen sind z.B. "Dennoch Uberleistung?" oder "Sie wollen nicht ins Theater gehen?". Solche Ausdriicke wirken meist provokativ; sie bewegen zu einer Handlung, zu einer sprachlichen Handlung. Die Indirektheit solcher AuBerungen wird aufgrund eines sog. Explizierungsverfahrens (nach H. Ramge) untersucht. Die Explizierungsprobe beruht auf solcher Umwandlung einer gegebenen Aussage, daB man ein Verb mit Partikel "hiermit" verwendet, das die beabsichtigte Handlung oder sprachliche Intention bezeichnet; z.B. der Moderator fordert seinen G.-partner auf, etwas mehr zum Problem zu sagen: " ... Herr Hunzinger, erzahlen Sie ehrlich, was kommt bei Ihnen zu kurz?" Nach der Explizierungsprobe wiirde die AuBerung folgendermaBen lauten: "Herr Hunzinger, ich fordere Sie hiermit au f, mit mir ehrlich zu sein und zu sagen, was bei Ihnen zu kurz kommt?" Solche Formulierung wiirde bestimmt zu entfremdend klingen; ihr Adressat wiirde die ganze Situation aIs peinlich empfinden, deshalb ist die indirekte Aufforderung h6flicher aIs die direkte. Das schon klassische Beispiel fUr die Indirektheit der Sprechakte kommt von D. Wunderlich und ist folgendes: "Monika, es zieht!" Das ist eine indirekte Aufforderung an Monika, die das Fenster zumachen soll, denn im Zimmer ist es kalt. (Die Wirkung einer solchen Aufforderung ist nur in einem entsprechenden situativen Kontext gewahrleistet.) Die richtige Interpretation der indirekten Sprechakte garantiert eine ungest6rte Kommunikation und Verstandlichkeit zwischen den Gesprachspartnern. Viele Gesprachsforscher betonen dabei auch die Wichtigkeit der 14 H. Ramge, Alltagsgespriiche. Organisatorische und inhaltIiche Strukturen eines Gesprachs 81 Ehrlichkeit, indem man seine Beitrage macht. Es geht darum, daB der Sprecher wirklich solche Reaktion beim Hórer erwartet. Zusammenfassend kann man sagen, daB die Gesprachsanalyse von zwei Perspektiven ausgehen kann: von der Sprecherperspektive und der Beobachterperspektive, die jeder "Gesprachsanalytikers" annehmen muB, bevor er in dem zu analysierenden gesprochenenText wie in einem Buch zuruckblattert. l)orota }(aczr,narek STRUKTURY ORGANIZACYJNE I TREścIOWE ROZMOWY Autorka wychodzi w swych rozważaniach od lingwistycznego pojęcia dialogu i jego typów. Najw8Żniejszymi cechami tego pojęcia są: (a) co najmniej dwóch rozmówców, (b) ustna realizacja, (c) zmiana mówiącego, (d) kontekst sytuacji komunikatywnej. W celu potwierdzenia słuszności swych wywodów powołuje się autorka m. in. na badania K. Brinkera i H. Ramgego. Charakteryzując poszczególne fazy rozmowy, omawia etap wstępny, jądro rozmowy i fazę końcową. Te elementy i ich wzajemna współzależność powinny być podstawą lingwistycznego opisu typów dialogu. Typy te wyróżnić można na podstawie liczby interlokutorów, determinacji temporalnej, pozycji sytuacyjno-społecznej rozmówców i ich liczby, stopnia przygotowania do danej rozmowy, tematycznych czynników modalnych, jak i określenia stopnia publiczności prowadzonej rozmowy. Jak słusznie zauważa autorka analiza języka mówionego powinna przebiegać w dwóch zasadniczych wymiarach: (a) perspektywa mówiącego, (b) perspektywa obserwatora. Jest to próba teoretyczno-praktycznego podejścia do rzadko przeprowadzanych w Polsce badań niemieckiego języka mówionego.