Abstract

Se presenta la reflexión sobre el papel de una ética crítica que acompañe los procesos de innovación tecnológica, a partir de los aportes de la filosofía de la tecnología, específicamente las propuestas de Floridi y Verbeek. Se análizará el caso de digitalización de servicios de gobierno, en la ciudad de Medellín, Colombia, centrado en el comportamiento de los usuarios de la plataforma Movilidad en Línea. La tesis principal que se esboza es que con los procesos de digitalización se pretende eliminar la intermediación entre el ciudadano y el acceso al Estado Plataforma. Sin embargo, encontramos que las mediaciones persisten y transitan hacia mediaciones tecnológicas. Esta constatación y la demostración de la agencialidad y moralidad de los artefactos tecnológicos fundamenta la propuesta de una ética critica que acompañe de manera participativa la innovación y transición digital.